Envio do equipamento
Envie seu equipamento para o nosso Departamento de Serviços através de um processo simples e seguro
Seja para reparo, calibração, diagnóstico ou atualização, o equipamento enviado para a Endress+Hauser segue um processo padronizado globalmente para garantir que a sua solicitação seja gerenciada de maneira eficiente, e rápida.
Benefícios
Registro das solicitações através de um processo simples
Um processo simplificado garante o envio do seu equipamento de forma rápida
Tenha a garantia de que o seu equipamento foi manuseado e reparado da forma adequada em um laboratório Endress+Hauser
Procedimento
Acesse o Smart Support com seu login e senha ou solicite seu acesso
Abra um CASE para sua solicitação
Nossa equipe fará a triagem e passará as orientações necessárias para o processo de reparo.
Abra um case de support para que a triagem seja feita e você receberá o formulário online caso seja identificado a necessidade de enviar os equipamentos para assistência
Informações sobre o prazo de armazenamento
O equipamento que não for retirado no prazo de 60 dias corridos, a contar da data de envio da proposta, estará sujeito a emissão de nota fiscal de retorno da mercadoria por parte da Endress e o equipamento seguirá imediatamente para devolução.