A Endress+Hauser reforça sua rede logística

A responsabilidade do Centro de Operações Logísticas Global é assegurar a operação eficaz da cadeia de logística mundial da Endress+Hauser. A rede de transporte global do Grupo se tornou cada vez mais regionalizada nos últimos anos e o portfólio de transportadoras e empresas transitárias se expandiu.

“Redes globais de fornecimento e vendas requerem uma tomada de decisões rápida em uma mesma sala," enfatiza Thorsten Wilkening, diretor de logística corporativa. Oliver Blum, diretor corporativo da cadeia de suprimentos, adiciona: "Nossa maior preocupação é satisfazer a todos os clientes, e isso inclui as áreas de logística e transporte.”

Com a criação do Centro de Operações Logísticas Global na Irlanda, a Endress+Hauser está trazendo o controle operativo dos processos de logística de volta para dentro da empresa. Até agora isso tem sido da responsabilidade de um parceiro de serviço. Os primeiros funcionários foram recebidos em dezembro do ano passado. O centro foi colocado em operação com uma equipe de 15 especialistas em março de 2022.

“Com esse passo, queremos melhorar a transparência e satisfação do cliente," enfatiza Thorsten Wilkening. Oliver Blum espera que a mudança traga ciclos de inovação mais rápidos. “Ao gerir a rede global de logística por conta própria, nós podemos ser mais ágeis e tomar decisões mais rigorosas. Podemos aumentar o nível do serviço e fortalecer nosso foco em sustentabilidade, por exemplo ao usar sempre a transportadora mais adequada.”

O novo centro irá operar sob o teto da Central de Vendas irlandesa em Kildare, ao sul de Dublin. Fundada em 1979, a Central de Vendas atualmente possui uma equipe de 30 funcionários que auxiliam clientes primariamente nas indústrias de life sciences e alimentícia.

Uma Central de Suporte Regional estabelecida no mesmo local em 2016 oferece suporte a processos operativos e de negócios a um grande número de centrais de vendas. A equipe do Centro de Serviços Compartilhados de Recursos Humanos se juntou à localidade na Irlanda em 2020, onde gerencia atividades de aprendizagem na rede mundial da Endress+Hauser.